Gebruiksvoorwaarden van Arcantia

Wat Arcantia is

Een app voor tarot, astrologie en maanbegeleiding, bedoeld voor reflectie en ontspanning. De kaarten, de maan en de tekst van de AI zijn vertrekpunten om na te denken over je eigen situatie. Ze voorspellen de toekomst niet en zijn geen bron van feiten.

Wat Arcantia niet is

Het is geen medisch, psychologisch, juridisch of financieel advies, en het mag niet worden gebruikt om iets van dien aard te beslissen: ook niet wanneer je je laat opereren, wanneer je met een medicijn, behandeling of dieet begint of stopt, of welke investering je doet. Praat daarvoor met een gekwalificeerde professional.

Als je in gevaar bent of eraan denkt jezelf iets aan te doen, bel dan het alarmnummer in je regio (112 in Europa) of een crisishulplijn.

Wie de app mag gebruiken

Je moet minstens 18 jaar oud zijn om Arcantia te gebruiken.

Je account

De app maakt een gastaccount voor je aan de eerste keer dat je hem opent, en je kunt dat omzetten in een geregistreerd account zonder iets te verliezen. Je bent verantwoordelijk voor wat je erin schrijft. Je kunt het op elk moment verwijderen: open het menu rechtsboven en kies ‘Account verwijderen’, of zie de pagina over het verwijderen van je account.

Premium-abonnement en betaling

• Gratis versie. Omvat de legging van de dag en een dagelijks aantal acties met AI.
• Arcantia Premium. Maandabonnement van € 9,99 per maand. Omvat de Premium-decks en -leggingen, de Diepe analyse en een veel ruimer gebruik van de AI, met een redelijke daglimiet om misbruik te voorkomen.
• Redelijk gebruik. Premium heeft geen daglimiet bij normaal gebruik. Om de dienst te beschermen geldt een limiet voor redelijk gebruik van 250 AI-vragen per dag (leggingen, chat en maanvragen samen), die elke dag opnieuw begint. Als je die bereikt, verandert er verder niets aan je abonnement.
• Automatische verlenging. Het abonnement wordt verkocht en in rekening gebracht door Google Play op je Google-account, nooit rechtstreeks door Arcantia, en wordt elke maand verlengd tot je het opzegt.
• Hoe je opzegt. In Google Play: Profiel › Betalingen en abonnementen › Abonnementen › Arcantia › Abonnement opzeggen, of rechtstreeks via je abonnementen in Google Play. Je kunt op elk moment opzeggen; je houdt Premium tot het einde van de al betaalde periode en er wordt geen verlenging meer in rekening gebracht. Je Arcantia-account verwijderen of de app verwijderen zegt het abonnement niet op.
• Terugbetalingen. Die worden afgehandeld door Google Play, volgens het terugbetalingsbeleid van Google Play. Je kunt ons ook mailen via info@arcantia.app en we helpen je met het verzoek.
• Prijzen. De vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief belastingen, voor Spanje; in andere landen toont Google Play de prijs in je eigen valuta, en de geldende prijs is de prijs die je in Google Play ziet voordat je de aankoop bevestigt. Als de prijs verandert, laat Google Play je dat vooraf weten en geldt de wijziging voor de volgende verlengingen, nooit voor de al betaalde periode.
• Je rechten als consument (waaronder het herroepingsrecht en de garantie op digitale inhoud) blijven altijd gelden; deze voorwaarden beperken ze niet.

Redelijk gebruik

Gebruik Arcantia niet om iemand lastig te vallen, om illegale inhoud te genereren of om de dienst aan te vallen: geautomatiseerd misbruik, het omzeilen van de limieten voor AI-gebruik of het massaal binnenhalen (scrapen) van inhoud. De daglimieten voor AI gelden per account en per apparaat. Accounts die misbruik maken van de dienst kunnen worden geschorst.

Door AI gegenereerde inhoud en hoe je die meldt

De interpretaties, de antwoorden van de chat, de maanbegeleiding, de reflecties en het portret worden ter plekke gegenereerd door kunstmatige intelligentie (OpenAI en, als reserve, Anthropic), zonder voorafgaande menselijke controle. Ze kunnen onjuist, herhalend of misplaatst zijn, en worden aangeboden zoals ze zijn.

Als je een antwoord beledigend, gevaarlijk of ongepast vindt, meld het dan met het vlagpictogram ernaast: dat is beschikbaar in de chat, bij de interpretaties, in de maanbegeleiding, in de maandelijkse reflecties en in de Diepe analyse. Waar het er niet is, schrijf je naar info@arcantia.app met de tekst en waar je die hebt gezien. We beoordelen de meldingen en gebruiken ze om de instructies te verbeteren waarmee het model werkt. Ze worden bewaard, ook als je later je account verwijdert, losgekoppeld van jou, zodat een gevaarlijk antwoord verder onderzocht kan worden.

Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

Arcantia is afhankelijk van diensten van derden en kan worden onderbroken of veranderen. Voor zover de wet het toestaat, wordt het zonder garanties aangeboden en is de aansprakelijkheid beperkt tot wat je hebt betaald in de twaalf maanden vóór het probleem. Niets in deze voorwaarden ontneemt je de rechten die je als consument hebt volgens het Spaanse of Europese recht.

Toepasselijk recht

Het Spaanse recht is van toepassing. Als je consument bent, behoud je het recht om een vordering in te stellen bij de rechter van je woonplaats en de bescherming van de dwingende regels van je land.

Wijzigingen

Deze voorwaarden kunnen veranderen; de app laat het je weten voordat een wijziging die jou raakt ingaat. De datum bovenaan hoort altijd bij de geldende versie.