Condiciones de uso de Arcantia

Qué es Arcantia

Una aplicación de tarot, astrología y guía lunar para la reflexión y el entretenimiento. Las cartas, la luna y el texto de la IA son puntos de partida para pensar sobre tu propia situación. No predicen el futuro y no son una fuente de hechos.

Qué no es Arcantia

No es asesoramiento médico, psicológico, legal ni financiero, y no debe usarse para decidir nada de ese tipo: tampoco cuándo operarse, cuándo empezar o dejar una medicación, un tratamiento o una dieta, ni ninguna inversión. Para eso, habla con un profesional cualificado.

Si estás en peligro o piensas hacerte daño, llama al número de emergencias de tu zona (el 112 en Europa) o a una línea de atención en crisis.

Quién puede usarla

Debes tener como mínimo 18 años para usar Arcantia.

Tu cuenta

La app te crea una cuenta de invitado la primera vez que la abres, y puedes convertirla en una cuenta registrada sin perder nada. Eres responsable de lo que escribes en ella. Puedes eliminarla en cualquier momento: abre el menú de arriba a la derecha y elige «Eliminar cuenta», o consulta la página de eliminación de la cuenta.

Suscripción Premium y pago

• Plan gratuito. Incluye la tirada del día y una cantidad diaria de acciones con IA.
• Arcantia Premium. Suscripción mensual de 9,99 € al mes. Incluye las barajas y las tiradas Premium, el Análisis profundo y un uso de la IA mucho más amplio, con un límite diario de uso razonable para evitar abusos.
• Uso razonable. Premium no tiene ningún límite diario para un uso normal. Para proteger el servicio, hay un límite de uso razonable de 250 consultas de IA al día (tiradas, chat y consultas lunares, todas juntas), que se reinicia cada día. Llegar a él no afecta a nada más de la suscripción.
• Renovación automática. La suscripción la vende y la cobra Google Play en tu cuenta de Google, nunca Arcantia directamente, y se renueva cada mes hasta que la canceles.
• Cómo cancelarla. En Google Play: Perfil › Pagos y suscripciones › Suscripciones › Arcantia › Cancelar suscripción, o directamente en tus suscripciones de Google Play. Puedes cancelarla en cualquier momento; conservas Premium hasta el final del periodo ya pagado y no se te cobra ninguna renovación más. Eliminar la cuenta de Arcantia o desinstalar la app no cancela la suscripción.
• Reembolsos. Los gestiona Google Play según su política de reembolsos. También puedes escribirnos a info@arcantia.app y te ayudaremos con la solicitud.
• Precios. Los precios indicados son en euros, con impuestos incluidos, para España; en otros países Google Play muestra el precio en tu moneda, y el precio que vale es el que ves en Google Play antes de confirmar la compra. Si el precio cambia, Google Play te avisará antes y el cambio se aplicará a las renovaciones siguientes, nunca al periodo ya pagado.
• Tus derechos como consumidor (incluidos los de desistimiento y de garantía de los contenidos digitales) se mantienen siempre; estas condiciones no los reducen.

Uso razonable

No uses Arcantia para acosar a nadie, para generar contenido ilegal o para atacar el servicio: abuso automatizado, saltarse los límites de uso de la IA o extraer contenido de forma masiva. Los límites diarios de IA se aplican por cuenta y por dispositivo. Las cuentas que abusen del servicio pueden suspenderse.

Contenido generado por IA y cómo denunciarlo

Las interpretaciones, las respuestas del chat, la guía lunar, las reflexiones y el retrato los genera una inteligencia artificial (OpenAI y, como reserva, Anthropic) en el momento, sin revisión humana previa. Pueden ser incorrectos, repetitivos o desacertados, y se ofrecen tal como son.

Si una respuesta te parece ofensiva, peligrosa o inadecuada, denúnciala con el icono de bandera que hay a su lado: está disponible en el chat, en las interpretaciones, en la guía lunar, en las reflexiones mensuales y en el Análisis profundo. Donde no esté, escribe a info@arcantia.app con el texto y dónde lo has visto. Revisamos las denuncias y las usamos para corregir las instrucciones con las que trabaja el modelo. Se conservan aunque después elimines la cuenta, desvinculadas de ti, para que una respuesta peligrosa pueda seguir examinándose.

Disponibilidad y responsabilidad

Arcantia depende de servicios de terceros y puede interrumpirse o cambiar. En la medida en que la ley lo permita, se ofrece sin garantías y la responsabilidad se limita a lo que hayas pagado en los doce meses anteriores al problema. Nada de lo que dicen estas condiciones elimina los derechos que tienes como consumidor según la ley española o europea.

Ley aplicable

Se aplica la ley española. Si eres consumidor, conservas el derecho a reclamar ante los tribunales de tu lugar de residencia y la protección de las normas imperativas de tu país.

Cambios

Estas condiciones pueden cambiar; la app te lo dirá antes de que entre en vigor un cambio que te afecte. La fecha de arriba siempre corresponde a la versión vigente.